1. PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation des services proposés par LE BON WAZ (LBW) via la plateforme WAZ’UP.

Ces services incluent :

• Le e-commerce (vente de produits et services).
• La location de véhicules (LBW Mobility).
• Les services de paiement différé ou échelonné (WAZ’PAY).
• Et toute autre solution digitale exploitée par LBW.

2. OBJET

Les CGU ont pour objet de définir:

• Les conditions d’utilisation de la plateforme WAZ’UP.
• Les droits et obligations de l’Utilisateur et de LBW.
• Les modalités de mise en relation entre Clients, Fournisseurs et LBW.

3. DÉFINITIONS

Utilisateur :

Toute personne physique ou morale utilisant les services de la plateforme.

Client :

Toute personne achetant un produit ou service via la plateforme.

Fournisseur/Partenaire :

Toute personne proposant un produit ou service via la plateforme.

LBW :

Société exploitant la plateforme en qualité d’intermédiaire commercial.

WAZ’PAY :

Service de paiement différé ou échelonné mis en place par LBW.

4. ACCEPTATION ET MODIFICATION DES CGU

L’utilisation des services entraîne l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.

LBW se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. Les nouvelles versions sont applicables dès leur mise en ligne.

5. ACCÈS AUX SERVICES

L’accès aux services requiert:

• La création d’un compte utilisateur.
• La fourniture d’informations exactes, complètes et actualisées.

LBW se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des CGU.

6. RÔLE DE LBW (Intermédiaire)

LBW agit exclusivement en tant qu’intermédiaire:

• Il met en relation Clients et Fournisseurs.
• Il n’est pas propriétaire des produits proposés.
• Il ne saurait être tenu responsable des défauts, retards ou litiges liés aux produits.

7. UTILISATION DE WAZ’PAY

7.1 Modalités

Le Client peut régler en plusieurs fois selon les conditions prévues dans les Conditions Générales de Vente (CGV).

7.2 Suspension

LBW peut suspendre l’accès à WAZ’PAY en cas de non-paiement répété.

8. RESPONSABILITÉ

8.1 Responsabilité de LBW

LBW ne garantit pas la disponibilité permanente de la plateforme et ne pourra être tenu responsable en cas d’interruption ou de défaillance technique.

8.2 Responsabilité de l’Utilisateur

L’Utilisateur s’engage à:

• Utiliser la plateforme conformément à la loi.
• Ne pas publier de contenu illégal, trompeur ou nuisible.
• Protéger ses identifiants de connexion.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

La plateforme, son contenu et ses fonctionnalités restent la propriété exclusive de LBW.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

10. DONNÉES PERSONNELLES

LBW s’engage à respecter la réglementation gabonaise relative à la protection des données personnelles.

• Les informations sont collectées pour la fourniture des services.
• Elles peuvent être partagées avec les Partenaires uniquement dans ce cadre.

11. SUSPENSION ET RÉSILIATION

LBW se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de:

• Violation des CGU.
• Non-paiement des sommes dues.
• Utilisation frauduleuse ou abusive de la plateforme.

12. MÉDIATION ET RÉSOLUTION DES LITIGES

Tout différend sera résolu en priorité par médiation devant un médiateur agréé à Libreville.

À défaut d’accord amiable, la compétence exclusive est attribuée au Tribunal de Commerce de Libreville.

13. LOI APPLICABLE

Les présentes CGU sont régies par le droit gabonais et le droit OHADA.